тренинг-семинар
Анализ потребностей: развитие

Продажи →  Продажи в рознице
Компания-организатор:
Тренеры:
 
Продолжительность: 8 ч. (1 дн.)
Стоимость не указана
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 587-94-24

Целевая аудитория тренинг-семинара "Анализ потребностей: развитие"

опытные продавцы-консультанты, прошедшие базовое обучение навыкам продаж.

 

 

Цель тренинг-семинара

отработка навыков анализа потребностей

Программа тренинг-семинара

Когда мы покупаем?

  • — этапы обслуживания клиентов или творчество в работе продавца
  • — что такое "продажа" и в чем отличие от "отпуска" товара
  • — что влияет на совершение покупки
  • — как расположить к себе клиента и создать комфортные условия, при которых посторонний для вас человек, Ваш клиент, хотел бы отвечать на ваши вопросы и делал это с удовольствием?

Работа с видами вопросов

  • — сколько вопросов необходимо, чтобы определить и создать потребность покупателя
  • — специфика продукции и виды вопросов покупателю
  • — правила постановки вопросов при определении потребностей
  • — опасности и преимущества «закрытых» вопросов
  • — создание каталога примеров вопросов для анализа потребностей
  • — вовлекаем клиента в диалог или что дает умелое задавание вопросов

Разработка и планирование вопросов

  • — уравнение ценности или когда клиент покупает уже сейчас
  • — что на самом деле получает, приобретая наш товар или услуги
  • — вопросы, направленные на формирование потребности клиента
  • — формирование каталога ситуативных вопросов для исследования потребностей
  • — алгоритм создания ценности вашей продукции
  • — как грамотно сформулировать желание покупателя и активизировать его

Убеждение вопросами или аргументами? Видеоигра

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC