тренинг

Бизнес-этикет: классические правила и современные тренды в деловой сфере

Город проведения:
Киев
Адрес проведения:
ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17. Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Дворец спорта"
Компания-организатор:
Тренеры:
 
Продолжительность: 8 ч. (1 дн.)
Стоимость не указана

Стоимость тренинга рассчитывается исходя из количества участников в группе и места проведения мероприятия.

 
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 466-38-38

Целевая аудитория тренинга

Тренинг ориентирован на широкий круг слушателей и рекомендован всем, кто хочет узнать о современных трендах в деловом этикете.

Программа тренинга

План:

1. Деловой и светский этикет: в чем различие. Принципы и задачи делового этикета.

2. Правила этикета в деловом общении

2.1.Приветствие. Представление и знакомство. Обращение: «Ты» и «Вы».

2.2. Деловой комплимент. Тематики комплиментов

2.3. Как принимать похвалу и комплименты

2.4. Неформальная беседа. В каких случаях она необходима. Запретные темы для неформальной беседы.

2.5. Как отвечать на критические замечания в свой адрес

2.6. Правила вежливого отказа

3. Невербальные способы общения как инструмент повышения личного и делового статуса.

3.1. Рукопожатия, жесты

3.2. Приемы, способствующие формированию уверенного поведения

4. Имидж и стиль делового человека.

4.1. Различия в понятия «имидж» и «стиль». Дресс-код.

4.2. Правила одежды в дресс-коде Business: B. Best, B. Formal Traditional, B.Casual, B. Smart

4.3. Мужская деловая одежда (костюм, рубашки, галстуки, носки, обувь)

4.4. Женская деловая одежда (одежда, обувь, макияж, маникюр). Аксессуары

4.5. Правила комбинаторности. Необходимый минимум в гардеробе

4.6. Современные тренды, допустимые в классическом дресс-коде

5. Правила поведения на деловых приемах (powerlunch, businesslunch)

5.1. Приемы без рассадки (фуршет, барбекю, коктейль)

5.2. Приемы с рассадкой. Рассадка за столом. Поведение в банкетном зале

5.3. Расположение посуды. Как пользоваться столовыми приборами и использовать салфетки

5.4. Заказ и выбор блюд и напитков, их сочетаемость между собой

6. Правила организации и проведения деловой встречи

6.1. Подготовка к проведению встречи

6.2. Назначения и подтверждение времени встречи. Перенос времени встречи

6.3.Формирование первого впечатления. Проведение встречи.

6.4. Подведение итогов разговора, обсуждение договоренностей

7. Деловой этикет при использовании электронных средств коммуникации

7.1. Мобильный телефон

7.2. Электронная почта

7.3. Использование мессенджеров (Viber, WhatsAp, Telegram, Facebook)

7.4. Цифровой этикет социальных сетей (Facebook, Instagram)

8. Правила поведения в различных общественных местах

8.1. В поездке: в такси, в поезде, в самолете

8.2. Правила поведения в ресторане и в кафе

8.3. Правила поведения в отеле

8.4. Правила поведения на выставке, театре, концерте, презентации

Дополнительная информация

Программа тренинга может меняться в соответствии с пожеланиями заказчика. Обучение возможно как в будние, так и выходные дни, на территории Центра, или заказчика, возможен выезд тренера в другой город Украины.

Продолжительность тренинга от 8 акад. часов, один день или же в зависимости от поставленных задач. Начало тренинга в 10.00, окончание в 17.00.

По окончании тренинга участникам выдаются сертификаты.

По вопросам проведения данного тренинга для Вашей компании обращайтесь по телефону.

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC