тренинг

Деловая корреспонденция. Правила e-mail переписки в официально-деловом стиле

Личная эффективность →  Переговоры, бизнес-коммуникации
Город проведения:
Киев
Адрес проведения:
ул. Шота Руставели, д. 31-Б, оф. 17.
Компания-организатор:
Тренеры:
 
Продолжительность: 8 ч. (1 дн.)
Стоимость не указана

Стоимость тренинга рассчитывается исходя из количества участников в группе и места проведения мероприятия.

 
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 466-38-38

Целевая аудитория тренинга

Тренинг рекомендован всем, кто по роду деятельности ведет переписку с клиентами и партнерами компании, а также всем, кто желает повысить свой уровень коммуникативной компетентности.

Программа тренинга

1. Признаки официально-делового стиля речи

1.1. Отличия устной и письменной речи

1.2. Стандарты деловой переписки

1.3. Требования к оформлению делового письма на фирменном бланке

1.4. Требования к структуре письма в переписке по электронной почте.Этикет переписки по электронной почте

2. Подготовка и структурирование делового письма

2.1. Использование стандартизированных и шаблонных фраз в официально-деловом стиле при подготовке письма

2.2. Стилистически правильное расположение частей речи при написании делового письма

2.3. Вступительная часть – формулирование цели письма.

2.3. Основная часть – работа над содержанием письма.

2.4. Заключительная часть письма  – приемы влияния на адресата, формулирование призыва к действию. Выражение уважения, благодарности.

2.5. Редактирование письма

Практическая часть:  составление деловых писем в соответствии с правилами переписки в официально-деловом стиле.

3. Виды деловых писем и алгоритмы их написания:

3.1. Информационное письмо, письмо-извещение

3.2. Правила составления письма-запроса и письма-подтверждения

3.3. Письмо-просьба

3.4. Письмо-требование

3.5. Последовательность фраз при написании письма-извинения

3.6. Письмо-предложение о сотрудничестве

3.7. Письмо-приглашение

3.8. Соблюдение правил хорошего тона в письме-отказе

3.9. Письмо-благодарность

Практическая часть:  составление различных видов деловых писем.

На тренинге участника предоставляется рабочая тетрадь, которую можно будет использовать в повседневной профессиональной деятельности, содержащая стандартные фразы, использующиеся при написании каждых частей писем для каждого из вышеуказанных видов.

Проведение тренинга возможно на русском или украинском языках по предварительному согласованию с участниками.                                               

Дополнительная информация

Программа тренинга может меняться в соответствии с пожеланиями заказчика. Обучение возможно как в будние, так и выходные дни, на территории Центра, или заказчика, возможен выезд тренера в другой город Украины.

Продолжительность тренинга от 8 акад. часов, один день или же в зависимости от поставленных задач. Начало тренинга в 10.00, окончание в 17.00.

По окончании тренинга участникам выдаются сертификаты.

По вопросам проведения данного тренинга для Вашей компании обращайтесь по телефону.

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC