тренинг

Эффективные переговоры о закупках: главные составляющие успеха

Личная эффективность →  Переговоры, бизнес-коммуникации
Продажи →  Технологии продаж
Логистика →  Закупочная логистика
Компания-организатор:
Тренеры:
 
Продолжительность: 18 ч. (2 дн.)
Стоимость не указана
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 247-06-68

Целевая аудитория тренинга

для сотрудников отделов снабжения, отделов закупок.

Цель тренинга

Повышение результативности бизнес-общения с поставщиками посредством развития коммуникативных и переговорных навыков.

Программа тренинга

Блок 1. Переговоры - договориться или победить?

1. Переговорные стратегии закупщика - какие и когда эффективны.

2. Позиции и интересы в переговорах закупщиков. А поставщиков?.

3. Ресурсы обеих сторон.

4. Стратегии переговоров.

5. «Показания» к жестким переговорам.

6. Подготовка к переговорам. Матрица переговоров - универсальный инструмент для бизнес-переговоров.

Блок 2. Человек напротив. Самое важно из психологии общения.

1. Основы бизнес-психологии и переговоры.

2. Трансактный анализ. Его применение в переговорах.

3. Психологические барьеры. Анализ скрытых и явных намерений партнера.

4. Потребности, стереотипы и страхи визави.

Блок 3. Тактика. Коммуникативные навыки в переговорах.

1. Необходимые составляющие деловой коммуникации.

2. Установление контакта с партнером. Как сразу поставить себя в выгодное положение.

3. Подстройка и ведение собеседника в переговорах.

4. Геометрия переговорного пространства.

5. Язык тела - мимика, жесты, поза и др..Чтение языка жестов.

6. Диагностика лжи. Как выяыить правдивую информацию?

7. Выявление потребностей клиента с помощью вопросов. Формирование потребностей.

8. Обратная связь и управление переговорами.

9. Убеждение собеседника.

10. Работа с сопротивлениями партнера по переговорам.

11. Переговоры о цене, сроках, объемах и т.п..

12. Формирование и выдвижение своих возражений.

13. Управление эмоциями (своими и собеседника).

14. Завершение переговоров: цели и техники (4 приема).

15. Что еще можно сделать, если договориться не удается?

Блок 4. «Сложные» собеседники в жестких переговорах о закупках.

1. Жесткие переговоры: когда и почему? Разные сценарии переговорных игр - разные тактики их ведения..

2. «Раскачивание эмоциональных качелей»

3. «Не ждали?» или Ультиматум в конце.

4. «Блеф» или введение в заблуждение.

5. Обмен незначимого на значимое.

6. Простодушный дурачок.

7. Навязывание своего сценария переговоров.

8. Злой и добрый следователь.

9. Шантаж.

10. Вежливый нахлебник.

11. Противостояние жесткому переговорщику.

12. Противостояние психологической атаке и психологическому давлению.

13. Способы перехвата управления в жестких переговорах.

14. Перевод жестких переговоров в конструктивное русло: пресечение конфронтации, словесный бумеранг, психологическое айкидо.

Блок 5. Манипуляции в переговорах:

1. Диагностика манипуляций;

2. Ситуации, в которых проходит манипулятивное воздействие;

3. Противостояние сознательной и неосознанной манипуляции со стороны оппонента. (8-12 приемов)

Блок 6. Командные переговоры.

Дополнительная информация

Данный тренинг проводится с 2004 года.
По просьбе заказчика высылается подробная программа тренинга.

 

 

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC