тренинг
Как проводить мини-тренинги перед открытием магазина – часть 1

Продажи →  Продажи в рознице
Компания-организатор:
Тренеры:
 
Продолжительность: 12 ч. (2 дн.)
Стоимость не указана
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 587-94-24

Целевая аудитория тренинга "Как проводить мини-тренинги перед открытием магазина – часть 1"

  • — Администраторы и директоры розничных магазинов и бутиков;
  • — Корпоративные тренеры.

Цель тренинга

30–40% товарооборота недополучает магазин из-за отсутствия обучения продавцов. До 80% новых знаний теряется при отсутствии поддержки именно в торговом зале. Новые практические знания о том, как быстро обучить продавцов в торговом зале своими силами, не закрывая при этом магазин. Творческий подход и вдохновение персонала на новые результаты в «сезон» и период низкой нагрузки.

Программа тренинга

Как организовать обучение продавцов

  • — как начать зарабатывать на правильной организации обучения персонала магазина
  • — кого обучать: отстающих? лидеров рейтинга индивидуальных продаж? всех?
  • — статистика результатов группового и индивидуального обучения
  • — когда организация обучения может мотивировать
  • — обучать посменно или всех сразу?
  • — проведение собрания с продавцами при внедрении системы обучения
  • — разработка оперативного плана проведения мини-обучения на 6 месяцев

По каким темам проводить обучение

  • — этапы продаж… как часто это работает?
  • — принцип «Пеле» или чему необходимо учить
  • — оперативная задача магазина = тема мини-тренинга
  • — темы при подготовке к «сезону» и в период низкой нагрузки на продавцов
  • — темы для продавцов продукции класса luxury и товаров класса «масс—маркет»
  • — нестандартные темы мини-обучения

Как разрабатывать программы мини-тренингов

  • — структура учебного блока мини-тренинга
  • — необходимый инструментарий ведущего
  • — аудио и видео- сопровождение процесса обучения
  • — примеры игровых методик
  • — использование примеров и историй о «других» магазинах
  • — практика разработки мини-обучения по задачам магазина
  • — домашнее задание для продавцов между мини-тренингами

Особенности поведения ведущего мини-тренинга

  • — соотношение рацио и эмоцио в процессе тренинга
  • — расположение продавцов-консультантов при проведении обучения
  • — говорить или больше слушать
  • — как вовлекать в процесс всех продавцов и кассиров
  • — особенности применения игровых методик

Как контролировать результаты обучения

  • — взаимодействие директора магазина и торгового персонала
  • — контрольный лист наблюдения
  • — количество VS качество
  • — динамика среднего чека магазина
  • — согласование плана обучения между магазинами
  • — проведение итогового тестирования по результатам обучения

Дополнительная информация

Практическая демонстрация, утренний мини-тренинг в магазине, перед стартом программы + 1 мини-тренинг на второй день

Старт программы в 8.30 в одном из магазинов Клиента

Необходимые предварительные знания:

  • — стандартной программы по розничным продажам
  • — практический опыт оперативного управления магазином
  • — желателен опыт группового обучения торгового персонала


Будем рады видеть Вас среди участников нашего тренинга!

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC