тренинг

Письменная коммуникация и стандарты деловой переписки

Личная эффективность →  Переговоры, бизнес-коммуникации
Компания-организатор:
Тренеры:
 
Продолжительность: 2 дн.
Стоимость не указана
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 496-08-92

Целевая аудитория тренинга

Курс разработан для обучения руководителей отделов и проектов, секретарей и ассистентов, а также всех сотрудников, нуждающихся в овладении едиными принципами, нормами и правилами деловой переписки.

Цель тренинга
  • — Познакомить участников с особенностями письменной коммуникации и правилами написания деловых писем.
  • — Научить логично, кратко, точно и структурированно излагать свои мысли во время переписки с партнерами, руководством и коллегами.
  • — Сформировать навыки составления и оформления писем для разных адресатов и ситуаций в бизнесе.
  • — Познакомить с общепринятыми международными стандартами и этикой деловой переписки.
Программа тренинга

Основные элементы программы:

 

Введение, знакомство и основные положения тренинга

  • — Знакомство с участниками.
  • — Постановка целей на тренинг.

Основные блоки:

  1. — Ключевые особенности и отличия письменной коммуникации
  2. — Структура делового письма
  3. — Стандарты письменной коммуникации
  4. — Как писать «простые» письма.
  5. — Как писать «трудные» письма.
  6. — Правила хорошего тона в письменной коммуникации:
  7. — Простые приемы повышения эффективности переписки:
  8. — Завершение курса.

Домашняя работа

В заключение курса участники получают домашнее задание – практические упражнения для закрепления на практике навыков, приобретенных в ходе тренинга. Кроме того, возможно пост-тренинговое сопровождение участников в виде заданий по e-mail.

Дополнительная информация

Освоение материала полностью построено на выполнении практических задач:

  • — участники работают с примерами и кейсами,
  • — составляют деловые письма различного назначения,
  • — разбирают ошибки,
  • — получают обратную связь,
  • — участвуют в обсуждениях.

В результате такого практикума происходит отработка и закрепление необходимых навыков для написания эффективных деловых писем разных видов.

Каждый участник получает материалы курса, своего рода, готовое методическое пособие, содержащее изученные темы, подсказки, алгоритмы и набор примеров удачных и неудачных деловых писем.

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC