практикум

Развитие клиент — ориентации компании

 
Продолжительность: 24 ч. (3 дн.)
Стоимость не указана
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 503-72-03

Целевая аудитория практикума

Руководители, ключевые сотрудники front- и back-офиса компании.

Цель практикума

Существенно повысить заинтересованность и готовность персонала в использовании различных методов и приемов активной работы с разными категориями Клиентов, развития клиентской базы и отношений с партнерами.

Программа практикума
  • — Важность ориентации на клиента.
  • —  Принципы клиент-ориентации.
  • — Компоненты клиент-ориентации.
  • — Аттракт-функция компании.
  • — Внутренний и внешний клиент.
  • — Самодиагностика клиент-ориентации в своей компании.
  • — Категории клиентов. Использование приёмов и методов активной работы с разными категориями клиентов.
  • — Разработка плана изменений в организации для повышения её клиент-ориентации.
Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC