тренинг

Техника e-mail переписки в официально-деловом стиле

Компания-организатор:
Тренеры:
 
Продолжительность: 8 ч. (1 дн.)
Стоимость не указана

Стоимость проведения однодневного тренинга:

Для группы от 5 до 8 человек:

— на базе Центра — 8 700грн.

— на базе Компании — 7 050 грн.

Для группы от 9 до 14 человек:

— на базе Центра — 11 400грн.

— на базе Компании — 8 500 грн.

Для группы от 15 до 20 человек:

— на базе Центра — 14 550грн.

— на базе Компании — 11 100 грн.

 
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 466-38-38

Целевая аудитория тренинга

Тренинг рекомендован всем, кто по роду деятельности ведет переписку с клиентами и партнерами компании, а также всем, кто желает повысить свой уровень коммуникативной компетентности.

Программа тренинга

1. Стандарты деловой переписки. Речевые клише

  1. — Классификация деловой корреспонденции

2.1. Коммерческие и некоммерческие письма

2.2. Письма, не требующие ответа (письмо-напоминание, письмо-предупреждение, письмо-извещение, письмо-заявление, сопроводительное письмо)

2.3.Письма, требующие ответа (коммерческое инициативное письмо, письмо-запрос, письмо-предложение, письмо-рекламация, письмо-просьба, письмо-обращение)

2.4. Этапы составления деловых писем

3. Структура делового письма

3.1. Использование стандартизированных фраз в официально-деловом стиле при подготовке письма

3.2. Стилистически правильное расположение частей речи при написании делового письма

3.3. Вступительная часть — формулирование цели письма.

3.3. Основная часть — работа над содержанием письма.

3.4. Заключительная часть письма — приемы влияния на адресата, формулирование призыва к действию. Выражение уважения, благодарности.

3.5. Редактирование письма

Практическая часть: составление деловых писем в соответствии с правилами переписки в официально-деловом стиле.

4. Алгоритмы написания деловых писем

4.1. Схема написания письма-просьбы

4.2. Последовательность фраз при написании письма-извинения

4.3. Написание информационных писем

4.4. Правила составления письма-запроса и письма-ответа

4.5. Соблюдение правил хорошего тона в письме-отказе

Практическая часть: составление различных видов деловых писем.

5. Этикет переписки по электронной почте

Дополнительная информация

Программа тренинга может меняться в соответствии с пожеланиями заказчика без изменения стоимости. Обучение возможно как в будние, так и выходные дни, на территории Центра, или заказчика, возможен выезд тренера в другой город Украины.

Продолжительность тренинга от 8 акад. часов, один день в зависимости от поставленных задач. Начало тренинга в 10.00, окончание в 17.30.

В стоимость обучения на базе Центра входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, обеды, посттренинговая консультационная поддержка.

В стоимость обучения на базе Компании входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, посттренинговая консультационная поддержка.

По окончании тренинга участникам выдаются сертификаты.

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC