тренинг

Управление конфликтами и нейтрализация манипуляций


ІSO 9001:2015. Практические аспекты Системного управления качеством и проведения внутреннего аудита [тренинг]

Управленческий учет в компании [тренинг]
Финансовый менеджмент для финансовых руководителей [тренинг]
 
Продолжительность: 16 ч. (2 дн.)
Стоимость не указана
Скидка при заказе с сайта:
— 5%

Стоимость корпоративного тренинга рассчитывается по взаимному согласованию

 
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 223-72-48

Целевая аудитория тренинга
  • — Владельцы бизнеса
  • — Руководители компаний
  • — Руководители отделов
  • — Молодые специалисты с высоким управленческим потенциалом
  • — Управленческий резерв
  • — Все те, кто хочет повысить качество своей жизни
Цель тренинга
  • — Систематизация и развитие лидерских, организационных и коммуникационных способностей руководителя
  • — Развитие знаний и навыков по технологии организационной и управленческой коммуникации для достижения запланированных результатов
  • — Получение четкого алгоритма действий, для реализации на практике, по нейтрализации манипуляций и работе с возражениями; по предупреждению и творческому управлению конфликтами
  • — Развитие умения управлять собственным успехом и успехом команды, формированием позитивных моделей мышления
  • — Получение идеальной возможности повысить личностную и командную эффективность, позитивный настрой, мотивацию к успеху, энергичность, уверенность в себе
Программа тренинга

День 1

  • — Конфликты: Потеря времени, потеря производительности
  • — Сигналы и причины конфликтов. Практикум
  • — Сам себе психоаналитик: «Саботажники» общения. Практикум
  • — Немного психологии: «Три в одном» и как найти баланс. Практикум
  • — Сам себе психотерапевт: Практикум оптимального самоутверждения
  • — Как начинать общение? Закон психологической обратимости. Ситуационные практики
  • — Методы нейтрализации манипуляций
  • — Практикум ситуационных нейтрализаций манипуляций
  • — Практикум психологического Айкидо при манипуляциях

День 2

  • — Уровни конфликтов и подходы к урегулированию. Практикум
  • — Практикум применения алгоритма эффективного управления конфликтом
  • — Творческий подход к конфликту. Практикум «Картографии» конфликта
  • — Практические ситуации подхода «ВЫИГРАТЬ-ВЫИГРАТЬ»
  • — Психологические плюсы и практикум положительной критики
  • — Практикум управления организационными конфликтами
  • — Развитие умения убеждать. В чем ценность Ваших предложений?
  • — Практикум аргументации ценности предложений
  • — Практикум работы с претензиями и возражениями
Дополнительная информация

20% — теории, 80% — практики

Базовым тренингом является: Результативная управленческая коммуникация

На этом тренинге Вы сможете найти ответы на эти и многие другие вопросы:

  • — Конфликт — это проблема или возможность?
  • — Какие признаки «рождения» конфликта?
  • — Как понять закономерности, по которым возникают и разгораются конфликты?
  • — Как добиваться желаемых результатов в переговорах?
  • — Как реагировать на манипуляцию без агрессии или стресса?
  • — Как с легкостью выйти из «безвыходных» ситуаций и предупреждать конфликты?
  • — Как понять потребности собеседника и творчески разрешить конфликт?
  • — Как управлять собственным успехом?
  • — Как Руководителю усилить свое влияние?
  • — Как быть более энергичным и активным?
  • — Как управлять эмоциями?
  • — Как быстро восстановить свои силы и энергию?
  • — Как улучшить позитивный микроклимат офиса или рабочего места?
  • — Как предупредить организационные/командные конфликты?
  • — Как оценить конкретный конфликт?
  • — Как эффективно разрешать конфликты на организационном и личностном уровнях?
Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат

Яцуляк Наталия Алексеевна, Руководитель отдела обучения и развития, Первый Украинский Международный Банк
Наиболее сильная сторона тренинга — практичность! Очень хочется отметить профессионализм тренера, ориентацию на клиента, харизматичность!

Галина Константиновна! Так держать! Успехов в бизнесе! Больше клиентов!

Тарасов Александр Сергеевич
Очень интересный и познавательный курс. Тренер очень способный и умелый.

Разъясняет любые вопросы, задаваемые по тренингу

Семирко Тарас Богданович, Руководитель отдела логистики, Компания «SEBN-UA», г. Тернополь
Хорошее представление информации. Легкая атмосфера.

Манера проведения просто супер! Очень понравилось!

Петренко Олег Александрович, ТОВ «Бі Джі Ес Солюшнс», Внедрение и сопровождение информационных систем на платформе1С; продажа программного обеспечения; курсы по 1С, г. Киев
Было желание получить «пищу для размышлений» + развить практические управленческие навыки. Развить и закрепить навыки общения с подчиненными (постановка задач, мотивация, разрешение конфликтов); умение убедительно излагать свои мысли и удерживать внимание аудитории.

Получил хорошую систематизацию опыта. Хорошая систематизация различных аспектов деятельности и навыков руководителя. Интересные материалы тренинга, обширный конспект и материалы, которые можно использовать в дальнейшем.

Активность и артистичность тренера делают процесс обучения приятным и интересным!


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC