тренинг

HR-технологии в розничном магазине

Город проведения:
Киев
Адрес проведения:
ул.Старокиевская 10Г, БЦ Вектор
Предыдущие даты проведения:
13 августа 2018
Компания-организатор:
Мероприятие состоялось
Перейдите на другие тренинги по HR-стратегиям
 
Продолжительность: 7 ч. (1 дн.)
Стоимость участия:
3500 грн.
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(067) 536-00-29

Программа тренинга

Составить портрет сотрудника магазина. Определить, какие требования необходимо выдвигать в зависимости от формата, уровня сервиса, технологичности розницы. Пересмотреть процесс подбора и обучения персонала. Разработать вопросы и кейсы для структурированного интервью, составить план стажировки. Пополнить арсенал средств материальной и нематериальной мотивации. Создать чек-лист для экспресс-проверки магазина.

И потратить на это всего один день! Возможно ли? На этом семинаре – да!

Целевая аудитория

  • — Собственники малого бизнеса;
  • — Директора и управляющие магазинов;
  • — Директора по персоналу розничных компаний.

В результате участники

  • — Разработают должностные инструкции для сотрудников своего магазина.
  • — Поймут, как провести собеседование на вакансию.
  • — Составят план стажировки для новичка в своем магазине.
  • — Определят, насколько эффективно работает система наставничества в компании, как улучшить ее.
  • — Разработают систему стимулирования для сотрудников магазина.
  • — Подготовят план проведения годовой аттестации сотрудников магазина и необходимые документы.

Программа курса

1. От стратегии розничной компании – к тактике ежедневного управления

  1. — От целей компании к принципам кадровой политики, примеры.
  2. — Портрет сотрудника магазина, различия требований при разных форматах, уровне сервиса, технологичности розницы.
  3. — Основные документы, регламентирующие работу сотрудника магазина (должностная инструкция, профиль должности, стандарты работы).

Практикум: разрабатываем профиль должности продавца и оценочные листы.

2. Подбор и первичное обучение

  1. — Процедура подбора в компании, роль директора магазина.
  2. — Адаптация, стажировка и испытательный срок. В чем разница?
  3. — Первичное обучение сотрудников на основе профиля должности и регламентов компании, план и дневник стажировки.
  4. — Наставничество в компании и в магазине.

Практикум: подбираем вопросы и кейсы для структурированного интервью и составляем план стажировки.

3. Мотивация торгового персонала

  1. — Типичные заблуждения по поводу мотивации.
  2. — Материальная и нематериальная мотивация. При каких условиях система материального стимулирования мотивирует?
  3. — Схема материального вознаграждения для сотрудников магазина.
  4. — Примеры нематериальной мотивации.

Практикум: собираем «копилку» средств нематериальной мотивации, решаем задачи на расчет премиальных составляющих для сотрудников магазина.

4. Контроль и оценка сотрудников

  1. — Чем отличаются контроль, анализ и оценка?
  2. — При каких условиях работает контроль?
  3. — Методы контроля и оценки работы персонала.
  4. — Ежедневная, периодическая оценка и аттестация персонала.

Практикум: создаем чек-лист для проверки магазина.

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает диплом


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2018, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC