тренинг
Инструменты поиска корневой проблемы (RCA)

Город проведения:
Киев
Адрес проведения:
ул. Табирная, 30-32
Компания-организатор:
Тренеры:
Даты проведения:
14 — 15 мая 2021
начало в: 10:00
 
Продолжительность: 16 ч. (2 дн.)
Стоимость участия:
5500 грн.
Отправить заявку
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 455-69-81

Целевая аудитория тренинга "Инструменты поиска корневой проблемы (RCA)"

Понимение корневой проблемы, как ее определить  и научиться осуществлять мониторинг симптомов, какие инструменты являются наиболее уместными и эффективными для решения корневых проблем.

Программа тренинга

Обзор процесса решения проблем

  • — Формулировка проблемы - определить для себя, что проблема все-таки есть
  • — Осознание проблемы - определить в чем эта проблема состоит и добиться единого понимания от всех заинтересованных сторон
  • — Идентификация основной причины - определить истинную причину, порождающую проблему
  • — Устранение основной причины - выполоть корень зла, порождающий проблемы
  • — Мониторинг симптомов - наблюдаем, не проявятся повторно симптомы, сигнализирующие, что от проблемы мы не избавились. Если они все же проявились - основная причина была определена не верно - возвращаемся в начало

По завершению тренинга участники должны уметь применять

  • — инструменты поиска вероятных причин и достижения консенсуса;
  • — инструменты сбора данных; анализа процессов и данных;
  • — инструменты и методы статистики: описательной статистики, корреляционного анализа, регрессионного анализа;
  • — инструменты причинно-следственного анализа;
  • — строить и анализировать диаграммы: Исикавы, аффинную, рассеяния, Парето.

СОДЕРЖАНИЕ

  • — Проблема, симптомы, причины.
  • — Теории и модели принятия решений.
  • — Подходы к определению проблемы (VOC, VOB, радарная диаграмма и др.).
  • — Мозговой штурм и его разновидности.
  • — Методы экспертных оценок и экспертных измерений (NGT, парное сравнение и др.).
  • — Инструменты сбора информации о проблеме (опрос, выборка и др.).
  • — Инструменты анализа вероятной причины (диаграмма Парето, аффинная диаграмма и др.).
  • — Инструменты причинно-следственного анализа (диаграмма Исикавы, «5 почему»).
  • — Комплементарность и аддитивность событий и факторов.

Дополнительная информация

  • — Используются авторские кейсы, разработанные на материалах международных и украинских компаний. 
  • — Продолжительность: 2 дня.
  • — Целевая аудитория: Руководители и специалисты по аудиту, консультанты по управлению, собственники бизнеса.

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC