тренинг

Инструменты управления "трудными подчиненными"

Менеджмент →  Основы менеджмента
Город проведения:
Киев
Адрес проведения:
ул.Старокиевская 10Г, БЦ Вектор
Предыдущие даты проведения:
18 сентября 2018
Компания-организатор:
Даты проведения:
19 октября 2018
начало в: 11:00
12 ноября 2018
начало в: 11:00
 
Продолжительность: 1 дн.
Стоимость участия:
3650 грн.
Отправить заявку
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(067) 536-00-29

Программа тренинга

«Трудные» подчиненные и «непродуктивное поведение»: источники возникновения

Признаки, по которым можно диагностировать, что пора применять «антикризисные» меры. Формы проявления «непродуктивного» поведения.

Причины возникновения трудностей (этот подчиненный - «трудный» илии руководитель сделал что-то не то, или....)

Общие принципы работы с «трудными» людьми.

Практикум.

Диагностика стиля поведения «трудного» подчиненного

Социальные «игры», в которые «играют» подчиненные с руководителем.

Их проявления и последствия.

Практикум.

Как руководителю реагировать на трудные ситуации - инструменты уверенного (ассертивного) поведения

Общие принципы реагирования на попытку повлиять на вас.

Агрессивное, пассивное и ассертивное поведение. Выбор правильного стиля взаимодействия.

Как тренировать ассертивную реакцию.

Практикум.

Базовые навыки стрессменеджмента

Инструменты управления собственным эмоциональным состоянием в процессе взаимодействия с «трудными» людьми.

Эмоциональная подготовка к взаимодействию.

Как успокоиться, если «выходишь из себя» в процессе беседы?

Как снять напряжение и восстановить работоспособность после «тяжелого» взаимодействия?

Как закрепить у себя привычку быть спокойным?

Практикум.

Инструменты работы с «трудными» подчиненными

Алгоритм работы с «трудными» подчиненными.

Есть ли предел в работе с «трудными» подчиненными? Когда уже необходимо задуматься об увольнении - метод «3 ошибок».

Если ничего не помогает - инструменты «психологического» увольнения.

Практикум.

Рекомендации руководителю для работы с различными типами «трудностей»

У подчиненного трудности с выполнением работы в соответствии с требованиями компании. Что делать с тем, кто допускает ошибки и с тем, кто медлителен?

Подчиненный нарушает правила корпоративной дисциплины и этики. Что делать с опаздывающими и т.п.?

Что делать с «дебоширом»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию наступления?

Что делать с «тихоней»? Как вести себя с подчиненным, демонстрирующим позицию беспомощности?

Практикум.

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает диплом


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2018, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC