тренинг

Эмоциональная грамотность в управлении персоналом

Город проведения:
Киев
Адрес проведения:
ул. Шота Руставели, 39/41, 11 этаж
Предыдущие даты проведения:
6 — 7 июля 2018
Компания-организатор:
Тренеры:
Мероприятие состоялось
 
Продолжительность: 16 ч. (2 дн.)
Стоимость участия:
2500 грн.
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 289-38-05

Целевая аудитория тренинга
  • — HRы;
  • — Менеджеры по персоналу;
  • — Рекрутеры;
  • — Руководители отделов и департаментов управления персоналом;
  • — Все те, кто занимается подбором персонала.
Цель тренинга
  • — Сформировать понятие о природе эмоций, значении эмоциональной грамотности в управлении персоналом;
  • — Научить техникам вербализации эмоций, их контролю, управлению эмоциями в конфликтных ситуациях, работе с эмоциями персонала;
  • — Научиться предотвращать эмоциональное выгорание.
Программа тренинга

1. Понятия эмоциональной грамотности:

  • — Понятие эмоциональной грамотности и его роль в управлении персоналом
  • — Природа эмоций; виды эмоций и их значение.
  • — Осознание и вербализация эмоций, как часть эмоциональной грамотности
  • — Настроение, чувства, эмоции различия и природа
  • — Упражнения и рекомендации по развитию эмоциональной грамотности

2. Методы саморегуляции и повышения эмоциональной компетентности:

  • — Условно рефлекторная дуга
  • — Рефрейминг
  • — 4 позиции
  • — Дыхательные техники
  • — Техника осознания

3. Эмоциональное и профессиональное выгорание

  • — Три стадии выгорания, причины
  • — Профилактика выгорания

4. Эмоциональная грамотность в коммуникациях

  • — Эффективные коммуникативные модели для экологичного выражения эмоций
  • — Эмпатия, понимание эмоций другого. Развитие эмпатии
  • — Выбор стратегии общения в зависимости от эмоционального состояния собеседника
  • — Построение эффективной коммуникации в конфликтных ситуациях с персоналом, с руководителем
  • — Техники регуляции эмоций персонала

5. Диагностика эмоционального интеллекта у кандидатов при приеме на работу

  • — Эмоциональный интеллект как одна из компетенций
  • — Методы диагностики и интерпретация
Дополнительная информация

На тренинге 70% времени - это практика. Для выработки нужных навыков используются различные методы, такие как: ролевая игра, видеоанализ, мозговой штурм, кейсы, групповая работа, работа в парах, упражнения и многое другое.

Навыки и знания, которые будут получены:

  • — Знание о природе эмоций
  • — Навык эффективной вербализации эмоций
  • — Знания техник повышения эмоциональной грамотности
  • — Навык саморегуляции
  • — Навык управления и контроля эмоций в конфликтных ситуациях
  • — Навык регуляции эмоций персонала
  • — Навык предотвращения эмоционального выгорания
  • — Навык эффективной коммуникации в эмоциональных и конфликтных ситуациях
  • — Навык диагностики эмоциональной грамотности кандидатов

Исследование 515 руководителей фирм различных стран (Германии, Латинской Америки, Японии), проведенное компанией Egon Zehnder Internatijnal, показало, что высокий эмоциональный интеллект является более надёжным показателем успеха, чем предыдущий опыт работы или IQ.

Высокий уровень эмоциональной грамотности менеджера позволяет более эффективно выстраивать коммуникации, разрешать конфликтные ситуации. Несомненно, умение грамотно обходиться со свои эмоциями и эмоциями сотрудников является значимой способностью в управлении персоналом.

Тренинг по эмоциональной грамотности научит понимать свои эмоций, управлять ими, но не подавлять, принимать и влиять на эмоциональное состояние сотрудников, разрешать конфликтные ситуации. Предотвращать эмоциональное и профессиональное выгорание.

Дата обучения: 6-7 июля 2018 (пт-сб), с 10.00 до 18.00 с двумя кофе паузами и обедом.

Стоимость тренинга: 2 500 грн. (без НДС), стоимость включает раздаточные материалы, кофе паузы, сертификат об обучении.

Место проведения: Центр Бизнес-Обучения Golden Staff, ул. Шота Руставели 39-41, этаж 11, г. Киев.


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2018, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC