тренинг
Коммуникативная компетентность руководителя

Город проведения:
Киев
Адрес проведения:
ул. Шота Руставели, 31-Б, оф. 17
Предыдущие даты проведения:
5 — 6 сентября 2020
Компания-организатор:
Тренеры:
Даты проведения:
24 — 25 сентября 2020
3 — 4 октября 2020
15 — 16 октября 2020
7 — 8 ноября 2020
19 — 20 ноября 2020 другие даты
 
Продолжительность: 16 ч. (2 дн.)
Стоимость участия:
4680 грн.

При условии регистрации и оплаты за 5 рабочих дней до начала тренинга – скидка 5%

 
Отправить заявку
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 466-38-38

Целевая аудитория тренинга "Коммуникативная компетентность руководителя"

Тренинг рекомендован руководителям подразделений всех уровней, а также тем, кто желает повысить свой уровень коммуникативной компетентности.

Цель тренинга

Коммуникативные техники, представленные в тренинге отрабатываются на практике в ходе упражнений, решения ситуационных задач, кейсов.

Программа тренинга

1. Структурные составляющие коммуникативной компетентности руководителя

2. Управленческие и коммуникативные стили руководителя: директивный,  наставнический, поддерживающий, делегирующий

3. Приемы убеждения и влияние

3.1. Основные виды убеждения.  Аргументация. Односторонняя и двухсторонняя аргументация.

3.2. Коммуникативные приемы влияния. Харизматичное влияние

3.3. Психологические аспекты подчинения авторитету власти. Понятия «статус» и «авторитет»

3.4. Подчинение и групповое давление. Факторы, влияющие на подчинение

4. Применение технологий коучинга в управлении  

4.1. Техника проведения мотивационной беседы по методу Сократа или «Правило 3-х «Да». Составляющие части сократовского диалога

4.2. Техника постановки эффективных  коучинговых вопросов в ходе построения диалога

5. Техника постановки задачи

5.1. Приказ, распоряжение, постановка задачи

5.2. Техника постановки задачи подчиненному. Контроль точности понимания подчиненным сути задания

5.3. Контроль выполнения задачи. Формирование навыка получения обратной связи

6. Делегирование полномочий

6.1. Принципы эффективного делегирования полномочий. Что нужно, а что нельзя делегировать. Этапы делегирования

6.2. Обратное делегирование и ситуации, в которых подчиненный возвращает руководителю поставленную задачу

6.3. Работа с сопротивлением при делегировании

7. Техника подачи критической информации

7.1. Принцип конструктивности критики

7.2. Виды критики

7.3. Алгоритм подачи критической информации

8. Мотивация и техника проведения мотивационной беседы

9. Техники коммуникаций в конфликтной ситуации

9.1. Основные тактики поведения в конфликтной ситуации

9.2. Приемы медиации для урегулирования конфликтов

10. Методы работы с сопротивлением персонала

10.1. Приемы воздействия. Влияние через авторитет собственной личности. Правила для руководителя

10.2. Стили мотивирующих коммуникаций: убеждающий, «продажа идеи», наставнический, директивный

10.3. Поиск компромисса

11. Презентационные навыки руководителя. Правила проведения оперативных совещаний

12. Профессиональное взаимодействие и коммуникации между руководителями одного уровня

Дополнительная информация

Продолжительность тренинга: 2 дня, 16 акад. часов. Начало тренинга в 10.30, окончание в 16.45. По окончании тренинга участники получат СЕРТИФИКАТ.

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.

Количество мест в группе до 5 человек.

Предварительная регистрация обязательна.

Место проведения: г. Киев, ул. Шота Руставели, 31-Б, оф. 17 Ближайшее метро: "Площадь Льва Толстого", "Дворец Спорта".

Будем рады вас видеть среди наших слушателей!

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC