тренинг

Практический курс продажам. 21 техника

Город проведения:
Киев
Адрес проведения:
ул.Старокиевская 10Г, БЦ Вектор
Предыдущие даты проведения:
20 октября 2017
Компания-организатор:
Даты проведения:
14 декабря 2017
начало в: 11:00
30 декабря 2017
начало в: 11:00
 
Продолжительность: 7 ч. (1 дн.)
Стоимость участия:
2500 грн.
Отправить заявку
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(067) 536-00-29

Целевая аудитория тренинга

Тренинг рассчитан на опытных продацев!

Программа тренинга

Формирование собственного стиля продавца

— Формирование внутреннего образа «я — продавец»

— Понимание своих сильных сторон и зон для роста

— Опора на свой собственный тип. Умение представить свои сильные стороны

— Развитие лидерских качеств, харизмы и внутренней силы

Установление контакта. Повышение коммуникативных возможностей для более успешных переговоров

— Правило 15 секунд. Важность первого впечатления. Что можно успеть сделать…

— Позиции в общении

— Коммуникация вербальная. Техники спрашивания и слушания

— Техники организации пространства во время переговоров

— Как сформировать атмосферу доверия. Практика

Практикум: кейс по отработке базовых этапов продаж и установлению контакта

Типология клиентов. Выработка наиболее оптимальной стратегии переговоров с учетом типа конкретного клиента

— Типологические и психологические особенности клиентов

— ABCD-типология. Навыки подстройки под клиентов

— Стратегии поведения с каждым из типов

Практикум:

— Тестирование на принадлежность к тому или иному типу ABCD

— Составление профиля каждого типа покупателей, его особенностей, стиля поведения и способов его распознавания

Основы невербального поведения. Повышение коммуникативных возможностей для более успешных переговоров

— Определение готовности клиента к контакту

— Основные сигналы, говорящие об обмане

— Ассертивное (уверенное) поведение как основа контакта с клиентом

— Контакт глаз: возможность поддержать или разрушить контакт

Выявление мотивов и потребностей клиентов

— Мотивы, которые управляют потребительским поведением людей

— Типы клиентов, основные мотивы каждого типа

— Формирование эффективной презентации с использованием выявленных мотивов

— Основные техники спрашивания. Типы вопросов. Развитие навыков задавать вопросы

— Основные техники слушания

— Формирование потребности в покупке

Презентация товара / предложения

— Правила эффективной презентации

— Структура эффективной презентации

— Построение презентации с учетом типа клиента

— Различия презентаций, использующихся в оптовых и розничных продажах

— Убеждение клиента. Правила убеждения

— Работа с собственной ценой: как вести переговоры о цене

Практикум:

— Моделирование ситуации презентации перед группой. Отработка навыков презентации и удержания внимания аудитории

— Отработка технологии «Характеристика-свойство-выгода»

Особенности сложных продаж. «Анатомия» организации-клиента

— Особенности крупных и долговременных продаж

— Как принимаются решения в фирме-клиенте

— Роли людей в организации: агент влияния, лицо, принимающее решение, эксперт

— Как определить, «кто есть кто» в организации клиента

Практикум: кейс «Сложные продажи»

Психологическое давление и как ему противостоять

— Манипуляции со стороны клиента

— Психологическое давление: цели и методы

— Психологическое давление: принципы противостояния

Убеждение клиента

— Организация беседы в нужном направлении

— Правила убеждения

— Четыре усилителя убеждения

— Основные техники убеждающего воздействия

Практикум: бизнес-игра «Борьба за ресурс»

Техники работы с возражениями клиентов

— Что означают возражения

— Как отличить возражение от отговорки. Алгоритмы ответа на возражения

— Работа со стандартными возражениями

Практикум: кейс по отработке навыков работы с типичными возражениями

Переговоры о цене

— Как оценить ценовые ожидания клиента

— Стратегии предъявления цены

— Основные правила предъявления цены

— Правила переговоров о цене

Практикум: упражнение: «Переговоры о цене»

Техники завершения сделки

— Техники завершения сделки

— Сигналы готовности клиента к покупке / заказу

— Основные правила при заключении сделки

Практикум: бизнес-симуляция «Сложная продажа»

Дополнительная информация

Тренеры:

Эксперты GEBS

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает диплом


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC