Тренинг будет полезен всем, кто хочет повысить свой уровень таких компетенций как управление мотивационными и эмоциональными процессами, построение эффективных коммуникаций и решение конфликтов, управление временем, постановка целей и др.
План:
1. Личная эффективность, или что мы знаем о себе.
1.1. Взаимосвязь самооценки личности и стремления к достижениям задач различной степени сложности.
1.2. Приемы лидерского поведения. Имидж и черты характера личности.
2. Управление мотивационно-волевыми процессами.
2.1. Теория иерархии потребностей А.Маслоу.
2.2. Мотив как стремление к достижению конкретной цели.
2.3. Мотивационные состояния человека: интерес, желание, стремление, влечение, страсть, установка.
2.4. Волевые качества личности (целеустремленность, настойчивость, инициативность, решительность, самообладание и т. п.).
2.5. Структура сложного волевого действия: осознание цели, определение путей для ее достижения, принятие решения, выполнение, оценка сделанного.
3. Управление эмоциональными процессами.
3.1. Виды эмоциональных состояний (настроение, чувство, аффект, фрустрация)
3.2. Эмоциональные всплески и эмоциональная апатия. Способы регуляции эмоциональных состояний.
3.3. Правила поведения при переживании сильных эмоций.
Практические упражнения: техника работы с собственными негативными эмоциями.
4. Управление коммуникациями. Вербальные и невербальные способы общения
4.1. Взгляд, жесты, позы, организация пространства
4.2. Умение слушать, говорить, задавать вопросы
4.3. Способы распознавания лжи
4.4. Техники построение эффективных коммуникаций.
4.5. Как вежливо отказать собеседнику
4.6. Как принимать критику в свой адрес и как отвечать на критику.
4.7. Факторы, влияющие на эффективность делового общения (факторы превосходства и привлекательности)
5. Управление конфликтными ситуациями.
5.1. Выбор эффективной техники взаимодействия
5.2. Способы решения конфликтных ситуаций
6. Управление временем и постановка целей
6.1. Основные подходы к планированию. Виды планирования.
6.2. Правила постановки целей
6.3. Техника постановки целей «SMART»
6.4. Время как ресурс. Факторы потери времени.
6.4. Определение приоритетов. Матрица Эйзенхауэра.
Практическая часть: Постановка краткосрочных и среднесрочных целей, Упражнения по расстановке приоритетов
Продолжительность тренинга: 2 дня, 16 акад. часов. Начало тренинга в 10.00, окончание в 16.30.
В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.
Предварительная регистрация обязательна.
Место проведения: г. Киев, ул. Большая Васильковская, 2, оф. 12 (бывшая Красноармейская). Здание напротив Бессарабского рынка. Ближайшее метро: «Площадь Льва Толстого», «Хрещатик».
Будем рады вас видеть среди наших слушателей!
По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат
