тренинг

Техника активных продаж. Пять этапов успешной продажи

Город проведения:
Киев
Адрес проведения:
ул. Большая Васильковская, 2, оф. 12, 4 этаж.
Предыдущие даты проведения:
1 сентября 2017
Дополнительно о программе:
Компания-организатор:
Тренеры:
Даты проведения:
28 сентября 2017
11 октября 2017
7 ноября 2017
 
Продолжительность: 8 ч. (1 дн.)
Стоимость участия:
1520 грн.

При условии регистрации и оплаты за 5 рабочих дней до начала тренинга — скидка 5%

 
Отправить заявку
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 466-38-38

Целевая аудитория тренинга

менеджеры по продажам, менеджеры по привлечению клиентов, менеджеры по обслуживанию клиентов, специалисты контакт-центров и др.

Цель тренинга

Цель — формирование у сотрудников подразделений по продажам и работе с клиентами устойчивых навыков продаж, отработка речевых модулей, использующихся на каждом этапе продажи.

Программа тренинга

1. Подготовка к работе с клиентом и продаже

1.1.Профессиональная подготовка. Профессиональное знание продукта/услуги, информация о деятельности конкурентов

1.2.Психологическая подготовка. Позитивный настрой

2. Основные этапы продажи

3. Установление контакта

Практическая часть: создание благоприятного впечатления в начале общения с клиентом, отработка приветствия, представления продавца и компании.

4. Выявление потребности клиента

Практическая часть: техники задавания вопросов, вопросы-«зацепки», техники активного слушания

5. Презентация продукта/услуги

5.1. Преимущества продукта/услуги с точки зрения пользы для клиента

5.2. Конкурентные преимущества компании, продукта и продавца

Практическая часть: отработка умений презентации продукта компании

6. Работа с возражениями клиента

6.1. Выяснение сути возражения

6.2. Возражения против цены

6.3. Возражения против самой компании

Практическая часть: отработка речевых модулей при работе с наиболее распространенными возражения клиентов.

7. Техника работы с возражениями клиентов различных типов: дилетант, профессионал, экзаменатор, провокатор

Практическая часть: отработка речевых модулей при работе с вышеуказанными группами клиентов.

8. Приемы завершения продажи

8.1. Работа с сомневающимся клиентом

8.2. Признаки, свидетельствующие о том, что клиент готов совершить покупку.

Практическая часть: отработка речевых модулей, способствующих завершению продажи.

Дополнительная информация

Продолжительность тренинга: 8 акад.часов. Начало в 10.00, окончание в 16.45.

Стоимость обучения: 1520 грн. для одного участника.

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.

Предварительная регистрация обязательна.

Место проведения: г. Киев, ул. Большая Васильковская, 2, оф. 12 (бывшая Красноармейская). Здание напротив Бессарабского рынка. Ближайшее метро: «Площадь Льва Толстого», «Хрещатик».

Будем рады Вас видеть среди наших слушателей!

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат

Марина, Киев
Хороший тренинг, много новой и актуальной информации о методах работы, позитивное впечатление о тренере. Большое спасибо!

Владислав, Киев
Все доступно изложено и нужно в работе.


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC