тренинг

Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений

Город проведения:
Киев
Адрес проведения:
ул. Большая Васильковская, 2, оф. 12, 4 этаж.
Предыдущие даты проведения:
16 — 17 ноября 2017
Дополнительно о программе:
Компания-организатор:
Тренеры:
Даты проведения:
25 — 26 ноября 2017
5 — 6 декабря 2017
26 — 27 декабря 2017
11 — 12 января 2018
30 — 31 января 2018
 
Продолжительность: 16 ч. (2 дн.)
Стоимость участия:
3580 грн.

При условии регистрации и оплаты за 5 рабочих дней до начала тренинга — скидка 5%

 
Отправить заявку
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 466-38-38

Целевая аудитория тренинга

Тренинг рассчитан на широкий круг слушателей и рекомендован всем, кто желает повысить свой уровень коммуникативной компетентности.

Цель тренинга

Основная задача тренинга — это овладение различными коммуникативными техниками для эффективного делового общения.

Программа тренинга

1. Психологические аспекты общения

1.1. Процесс общения и его виды

1.2. Факторы, влияющие на эффективность делового общения

1.3. Вербальные и невербальные способы общения

2. Коммуникативные техники в деловом общении

2.1. Самопрезентация для формальных и неформальных

2.2. Беседа и способы ее поддержания в неформальной обстановке

2.3. Техники постановки вопросов

2.4. Диалог. Способы перехвата инициативы

2.5. Техники конструктивного отказа от неприемлемых предложений

2.6. Приемы преодоления возражений и достижения договоренностей

2.7. Техника ответа на критические замечания

3. Убеждение как метод воздействия. Правила аргументации

3.1. Основные виды убеждения. Правила убеждения

3.2. Типы убеждающих воздействий: информирование, разъяснение, доказательство, опровержение

3.3. Односторонняя и двухсторонняя аргументация.

3.4. Техника проведения беседы по методу Сократа или «Правило 3-х «Да». Составляющие части сократовского диалога

4. Манипуляции в общении

4.1. Манипулятивная подача информации

4.2. Виды манипуляций: эмоциональное подавление, манипуляции доверием, обстоятельствами

4.3.Приёмы защиты от манипуляции

5. Общие требования к публичному выступлению

5.1. Подготовка выступления и разработка плана

5.2. Выбор и систематизация материала, выделение аргументов; работа над композицией выступления и редактирование речи; подготовка заметок и ответов на предполагаемые вопросы.

5.3. Диагностика аудитории, выявление позиций и интересов партнеров по общению

5.4. Приемы установления и поддержания контакта с аудиторией

6. Использование приемоввыразительности речи

6.1. Словесные средства выразительности речи: риторический вопрос, обращение, повтор, восклицание, лаконичность и др.

6.2. Использование юмора в речи. Юмор как несоответствие между реальным предметом и общим понятием.

6.3. Воздействие на эмоции аудитории.

7. Влияние эмоционального состояния на речь

7.1. Состояния волнения и страха перед публичным выступлением

7.2. Способы регуляции эмоциональных состояний

8. Личностные качества харизматичного оратора

8.1. Внешний вид, мимика, жесты, голос оратора

8.2. Феномен первого впечатления

8.3. Роль факторов превосходства в деловом общении

9. Правила проведения презентаций

9.1. Структура презентации

9.2. Требования к оформлению и проведению презентаций

9.3. Ответы на вопросы. Общение с оппонирующими партнерами

Дополнительная информация

Продолжительность тренинга: 2 дня, 16 акад. часов. Начало тренинга в 10.00, окончание в 16.45.

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.

При условии регистрации и оплаты за 5 рабочих дней до начала тренинга — скидка 5%.

Предварительная регистрация обязательна.

Место проведения: г. Киев, ул. Большая Васильковская, 2, оф. 12 (бывшая Красноармейская). Здание напротив Бессарабского рынка. Ближайшее метро: «Площадь Льва Толстого», «Хрещатик».

Будем рады вас видеть среди наших слушателей!

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат

  • «Понравилась компетентность тренера» (Наталья, Киев)
  • «Из тренинга вынесла для себя много нового и интересного. Особенно понравились практические упражнения по переговорам и ведению сократовской беседы, можно применять, как на работе, так и в личной жизни. Есть возможность обучения на выходных и практически индивидуальных подход к каждому. Очень приятно, когда можно задать любой вопрос и получить ответ Спасибо большое!» (Ирина, Киев)
  • «Мой первый опыт посещения центра УкрТренинг, с удовольствием посетила бы другие программы, информация полезна и изложена доступно» (Юлия, Харьков)
  • «Достаточно продуктивно и внятно. Отличный тренинг» (Сергей, Харьков)
  • «Спасибо за комфортную и дружескую атмосферу» (Екатерина, Харьков)

Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC