тренинг

Технологии делового общения и мастерство публичных выступлений

Город проведения:
Киев
Адрес проведения:
ул. Большая Васильковская, 2, оф. 12, 4 этаж.
Предыдущие даты проведения:
16 — 17 августа 2017
Компания-организатор:
Тренеры:
Даты проведения:
29 — 30 сентября 2017
19 — 20 октября 2017
16 — 17 ноября 2017
 
Продолжительность: 16 ч. (2 дн.)
Стоимость участия:
3580 грн.

При условии регистрации и оплаты за 5 рабочих дней до начала тренинга — скидка 5%

 
Отправить заявку
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(044) 466-38-38

Целевая аудитория тренинга

Тренинг рассчитан на широкий круг слушателей и рекомендован всем, кто желает повысить свой уровень коммуникативной компетентности.

Цель тренинга

Основная задача тренинга — это овладение различными коммуникативными техниками для эффективного делового общения.

Программа тренинга

1. Психологические аспекты общения

1.1. Процесс общения и его виды

1.2. Факторы, влияющие на эффективность делового общения

1.3. Вербальные и невербальные способы общения

2. Коммуникативные техники в деловом общении

2.1. Беседа в неформальной обстановке

2.2. Диалог: задачи, виды, структура. Ошибки в организации диалога

2.3. Дискуссия. Методика проведения дискуссии

2.4. Самопрезентация как элемент собственного образа для других

2.5. Приемы преодоления возражений и достижения договоренностей

2.6. Техники постановки вопросов

2.7. Техники конструктивного отказа от неприемлемых предложений

2.8. Техники ответа на критические замечания

3. Убеждение как метод воздействия

3.1. Основные виды убеждения. Правила убеждения

3.2. Типы убеждающих воздействий: информирование, разъяснение, доказательство, опровержение

3.3. Практические приемы убеждения

4. Манипуляции в общении

4.1. Манипулятивная подача информации

4.2. Виды манипуляций: эмоциональное подавление, манипуляции доверием, обстоятельствами

4.3.Приёмы защиты от манипуляции

5. Общие требования к публичному выступлению

5.1. Подготовка выступления

5.2. Разработка плана коммуникаций

5.3. Диагностика аудитории, выявление позиций и интересов партнеров по общению

5.4. Приемы установления и поддержания контакта с аудиторией

6. Использование приемоввыразительности речи

6.1. Словесные средства выразительности речи: риторический вопрос, обращение, восклицание, лаконичность и др.

6.2. Использование юмора в речи: анекдот и его структура, ирония, сатира и др.

7. Влияние эмоционального состояния на речь

7.1. Состояния волнения и страха перед публичным выступлением

7.2. Способы регуляции эмоциональных состояний

8. Личностные качества харизматичного оратора

8.1. Внешний вид, мимика, жесты, голос оратора

8.2. Феномен первого впечатления

8.3. Роль факторов превосходства в деловом общении

9. Правила проведения презентаций

9.1. Структура презентации

9.2. Требования к оформлению и проведению презентаций

9.3. Ответы на вопросы. Общение с оппонирующими партнерами

Дополнительная информация

Продолжительность тренинга: 2 дня, 16 акад. часов. Начало тренинга в 10.00, окончание в 16.45.

В стоимость обучения входит: комплект раздаточных материалов участника тренинга, кофе-паузы, посттренинговая консультационная поддержка.

При условии регистрации и оплаты за 5 рабочих дней до начала тренинга — скидка 5%.

Предварительная регистрация обязательна.

Место проведения: г. Киев, ул. Большая Васильковская, 2, оф. 12 (бывшая Красноармейская). Здание напротив Бессарабского рынка. Ближайшее метро: «Площадь Льва Толстого», «Хрещатик».

Будем рады вас видеть среди наших слушателей!

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает сертификат


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.




bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2017, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC