вебинар
Вдохновляющее лидерство

Предыдущие даты проведения:
1 марта 2021
Компания-организатор:
Мероприятие состоялось
 
Продолжительность: 12 ч. (1 дн.)
Стоимость участия:
3500 грн.
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(067) 536-00-29

Программа вебинара

Диагностика личной эффективности

  • — Блок 1. Диагностика основ личной эффективности.
  • — Диагностика самореализации личности.
  • — Диагностика Вас как сотрудника с точки зрения вклада в эффективность организации.
  • — Блок 2. Диагностика своих целей.
  • — Проверка своих целей на соответствие критериям SMART.
  • — Проверка своих целей по качествам мотивирующей цели.
  • — Блок 3. Диагностика своих ценностей.
  • — Прояснение личных ценностей и обретение гармонии.
  • — Выстраивание эффективной иерархии личных ценностей.
  • — Проверка поставленных целей через иерархию ценностей.
  • — Блок 4. Диагностика своих коммуникаций.
  • — Особенности своих межличностных коммуникаций и фильтров восприятия.
  • — Диагностика своего психотипа и своего окружения.
  • — Блок 5. Диагностика управления своим временем.
  • — Определение своих личностных особенностей восприятия времени.
  • — Оценка своей продуктивности.
  • — Оценка своей производительности.
  • — Блок 6. Диагностика своей мотивацией.
  • — Оценка своих индивидуальных мотиваторов.
  • — Оценка уровня своей мотивации.
  • — Оценка своих ограничений.
  • — Создание системы поддерживающих убеждений.
  • — Модуль 7. Диагностика управления своими эмоциями и своим EQ.
  • — Оценка эмоционального интеллекта и его влияния на личную эффективность.
  • — Оценка умения точно определять свои эмоции.
  • — Оценка своего самоконтроля и управления своими эмоциональными состояниями.
  • — Оценка управления эмоциями других людей.

Управление переговорами: правила и приемы

  • — Подготовка к переговорам: типы клиентов.
  • — Особенности работы со сложными клиентами.
  • — Борьба за выгоду, компромисс и уступка, правила торга.
  • — Деловая игра: Цель — научиться достигать свои цели, сохраняя отношения с клиентом.
  • — Приемы эффективного переговорщика в продажах.
  • — Методы аргументации. От доказывания к аргументации.
  • — Кейс: Переговорные поединки.
  • — Работа с сопротивлением и претензиями, способы работы с критикой.
  • — Давление и манипуляции в переговорах: манипуляторы и их мотивы.
  • — Методы противодействия манипуляциям.
  • — Позитивные и негативные эмоции в переговорах.
  • — Как справиться со своими эмоциями, как нейтрализовать эмоции клиента.
  • — Техника работы с эмоциями.
  • — Внешняя и внутренняя агрессия, провокация агрессии как элемент давления.

Управление конфликтами. Стресс-менеджмент

  • — Понятие конфликта и психологической совместимости
  • — Стресс: виды, причины, техники выхода
  • «Конфликт без конфликта» («пустой» конфликт) и способ его разрешения
  • — Технология конструктивного поведения в конфликте (вербальные и невербальные характеристики)
  • — Техники управления стрессом
  • — Саморегуляция в стрессовой ситуации
  • — Правила избежания стресса. Уверенность в себе как условие успешного общения
  • — Физиологический стресс и правила питания
  • — Информационный стресс при принятии решения
  • — Энергия как фактор успеха («кольцо энергии» О.Киффа)
  • — Стресс ошибки и неудачи как вызов к повышению эффективности
  • — Влияние мышления на стрессовую реакцию
  • — Техники контроля уровня стресса
  • — Практикум:

o    Упражнение-определение ценностных ориентиров

o    Техника выхода из пустого конфликта

o    Техника абстрагирования от конфликта

o    Техника решения конфликтов методом психологического айкидо

o    Упражнение на развитие эмоционального интеллекта

o    Упражнение «Я-высказывание»

o    Упражнение «Ассертивное письмо»

o    Техника «План после конца»

o    Упражнение «Стратегическая картонка»

o    Упражнение «Проблемная ситуация»

o    Техника контроля дыхания

o    Техника мышечного контроля

o    Техника контроля эмоций

o    Техника контроля мыслей «Шоколадная медитация»

o    Поиск антистрессовых ресурсов с метафорическими картами

o    Упражнение «Забота»

Эмоциональный интеллект

  • — Понятие эмоционального интеллекта и его роль в коммуникации.
  • — Базовые классы эмоций. Управление интенсивностью эмоций.
  • — Составляющие эмоционального интеллекта.
  • — Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния.
  • — Повышение самооценки и уверенности в себе. Ассертивность.
  • — Самоконтроль и адаптивность.
  • — Техники управления собственными эмоциями.
  • — Отработка своих «красных кнопок» и стрессоустойчивость.
  • — Приемы снятия психологического напряжения.
  • — Сила воли, вера и позитивное мышление.
  • — Самомотивация и мобилизация своих ресурсов.
  • — Осознание своих ценностей и источников энергии.
  • — Оценка эмоционального фона личности.
  • — Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка.
  • — Управление взаимоотношениями.
  • — Эмоциональные приемы мотивации и вдохновления других.
  • — Противостояние эмоциональным манипуляциям.
  • — Эмоциональный интеллект и взаимодействие в конфликте.
  • — Построение конструктивных взаимоотношений в коллективе.

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает диплом


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC