вебинар
Влияние и противостояние влиянию. Противостояние манипуляциям

Предыдущие даты проведения:
16 апреля 2021
Компания-организатор:
Даты проведения:
4 мая 2021
начало в: 11:00
20 мая 2021
начало в: 11:00
 
Продолжительность: 5 ч. (1 дн.)
Стоимость участия:
1200 грн.
Отправить заявку
Связаться с менеджером компании-организатора по телефону:
(067) 536-00-29

Цель вебинара

  • — Научиться распознавать и противостоять различным манипуляциям в деловых переговорах.
  • — Попрактиковаться в применении и противостоянии манипулятивным техникам переговоров.

Программа вебинара

1. Манипуляция как стратегия влияния

  • — Определения и основные характеристики манипуляции.
  • — Закономерности манипулятивного поведения.
  • — Алгоритм и механизмы манипулятивного влияния
  • — Типы поведения: уверенное, агрессивное, пассивное, пассивно-агрессивное (манипулятивное);
  • — Основные виды манипуляций в деловом взаимодействии;
  • — Экспресс-распознавание манипуляций;
  • — Специфические характеристики манипулирования как стратегии взаимодействия
  • — Особенности условий применения манипуляций

2. Ключевые моменты манипулятивного воздействия

  • — Структура манипулятивного процесса
  • — Процесс построения и «захлопывания» психологической «ловушки»
  • — Мишени манипулятивного воздействия
  • — Сигналы попадания в «ловушку»
  • — Психологические последствия манипулятивного воздействия
  • — Речевые технологии, используемые при манипуляциях:

o    Речевые техники НЛП;

o    Активное слушание и его использование для манипулирования другими;

o    Убедительная речь, как элемент воздействия на собеседника

o    Техника использования ключевых слов.

  • — Выбор основного манипулятивного воздействия;
  • — Алгоритм развития манипуляции;
  • — Ловушки, слабости, уязвимые места собеседника
  • — Техника проведения манипулятивного воздействия

3. Типичные способы воздействия и приемы поведения манипулятора

  • — Способы манипулирования психикой человека:

o    Речевые психотехники.

o    Манипуляции сознанием.

o    Манипулирование личностью.

o    Манипулятивные приемы, используемые в ходе обсуждений и дискуссий.

o    Манипулятивные воздействия в зависимости от типа поведения и эмоций человека.

  • — Типология личности манипуляторов .
  • — Треугольник Карпмана (Жертва, Каратель, Спасатель):

o    Анализ позиций треугольника и их взаимодействия.

o    Выход из треугольника.

  • — Типичные приёмы поведения манипуляторов
  • — Личностные ограничения – почва для манипуляции.

o    Контроль над внутренними ограничениями.

o    Иррациональные суждения

  • — Экспресс-анализ партнёра по общению

o    «Болевые точки»

o    Навык подстройки и анализа

o    - Речевое «прощупывание»

4. Стратегия и тактика противостояния манипуляциям

  • — Диагностика манипуляций
  • — Способы противостояния влиянию

o    Контрманипуляция;

o    Деловой этикет;

o    Переход к конструктивному диалогу.

o    Контроль эмоций при общении с манипулятором

  • — Основные принципы конструктивного антиманипулятивного поведения:

o    Техника наведения тумана

o    Техника грампластинки

o    Техника негативного интервью

o    Техника отказа

o    Техника работы с агрессией и эмоциями

o    Техники психологического самбо

o    Техники информационного диалога

o    Техники снятия напряжения и установления взаимопонимания.

  • — Техники реагирования в ситуациях манипулирования в деловой среде
  • — Алгоритм противостояния манипуляции.
  • — Аргументация и контраргументация как средство противостояния манипуляциям
  • — Конструктивная критика как способ сказать «нет»

5. Психологическая подготовка к противостоянию манипулятору

  • — Анализ и проработка собственных «болевых точек»;
  • — Работа со своими внутренними барьерами при манипулировании другими;
  • — Расширение внутренних границ;
  • — Формирование уверенного доминирующего поведения.

Документ об окончании

По завершению мероприятия каждый участник получает диплом


Форма обратной связи


Введите Вашу контактную информацию и в ближайшее время с Вами свяжется менеджер-консультант.

Заполнение формы не накладывает на Вас никаких обязательств.

Введите имя
Укажите Вашу фамилию
Укажите компанию
Укажите Вашу должность
Укажите свой телефон
Укажите адрес электронной почты
Да, я хочу получать еженедельную рассылку новостей.
 Добавить примечание

Информация, которая передается посредством этой анкеты, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам.



bigmir)net TOP 100

МЕТОДОЛОГИЯ: Стратегия, Маркетинг, Изменения, Финансы, Персонал, Качество, ИТ
АКТУАЛЬНО: Новости, События, Тенденції, Интервью, Бизнес-образование, Комментарии, Рецензії, Консалтинг
СЕРВИСЫ: Бизнес-книги, Работа, Семинары, Форумы, Глоссарий, Цитаты, Рейтинги, Ресурсы, Статьи партнеров
ПРОЕКТЫ: Блог, Видео, Визия, Визионеры, Бизнес-проза, Бизнес-юмор

Страница Management.com.ua в Facebook    Отслеживать нас в Twitter    Подписться на RSS    Почтовая рассылка


Copyright © 2001-2019, Management.com.ua
Портал создан и поддерживается STRATEGIC