DEVELOR UKRAINE

Тренинг — мы разрабатываем и применяем актуальные и практичные программы по корпоративному обучению персонала. Мы мотивируем участников программы применять то, что они узнали на работе, и стимулируем прогресс.

Кoучинг — мы предоставляем личную помощь и руководство в процессе изменения поведения, которое сопровождает весь процесс обучения и развития.

Консалтинг — мы помогаем определить желаемый результат обучения, и разрабатываем программы по их достижению. Мы помогаем согласовать связанные процессы и системы, так чтобы поддержать и усилить желаемые изменения.

С компанией DEVELOR Ваши проекты по обучению и развитию будут оказывать положительное влияние на результаты бизнеса.

Вместе с DEVELOR обучение — незабываемо

Вместе с DEVELOR изменения — управляемы

Вместе с DEVELOR результат — измерим

Наши тренинги сосредоточены в нескольких направлениях

• — Сила Лидерства
• — Детонатор продаж
• — Трамплин для Талантов
• — Выдающееся сотрудничество

Основными преимуществами сотрудничества с компанией DEVELOR для Вас мы видим следующие факты:

1) Более 1000 задокументированных тренинговых модулей, разработанных в Департаменте разработки продуктов в Будапеште.
Для Вас это значит, что по сравнению с другими провайдерами, мы способны предложить всегда 100% адаптированную под потребности и специфику Вашей компании программу, модули которой подготовлены международной командой специалистов с использованием новейших ноу-хау и разработок.

2) В сети DEVELOR более 100 тренеров «второго поколения», которые работают эксклюзивно с DEVELOR.
Это значит, что в отличие от других провайдеров, работающих с фрилансерами, которые иногда не имеют реального практического опыта в бизнесе, сотрудники Вашей компании получат от каждого нашего тренера, который прошел систему отбора, обучения и сертификации, и регулярно развивающего свои навыки на региональных ТТТ, не только отменную теоретическую базу, а и смогут воспользоваться практическим опытом наших коллег в менеджменте и продажах.

3) DEVELOR успешно реализовала консалтинговые и тренинговые проекты с множеством компаний в разных сегментах рынка, среди которых Raiffeisen bank, OTP bank, Erste Bank, Unicredit bank, Sanofi-Aventis, Eli Lilly, Merck, Gedeon Richter, Nissan, Audi, BMW, Google, EPAM, Microsoft, IBM, Masterpalst, Caterpillar, Johnson Controls International, Philips, Bosch, TetraPak, L`Oreal, PepsiCo, AbInBev, Coca-Cola, Carlsberg, Danone, Heiniken, Nestle, Phillip Morris, Red Bull, Uniliver, Adidas, Billa, DHL, KLM, GEFCO и другие. По сравнению с местными провайдерами, наши тренера имеют богатый опыт работы с украинским рынком, а также имеют возможность поделится экспертизой сотрудничества с иностранными компаниями.

4) DEVELOR является единственной компанией в Украине, которая гарантирует качество своих услуг и предоставляет измеримый результат.
В отличие от всех существующих провайдеров в Центральной Европе, благодаряаккредитации по системе оценки и планирования эффективности обучения, полученной от компании Kirkpatrick&partners, мы можем гарантировать Вашей компании результат обучающих мероприятий на всех 4 уровнях по Киркпатрику. Это подход воплотился в концепции Develor X–Learning и стал реальным благодаря уникальному Интернет-приложению Develor EnterTraining.

5) DEVELOR является эксклюзивным представителем нескольких международно-признанных программ, таких как Team Sociomapping, CAPTain online, а также системы Insights Discovery. Для Вас это значит, что DEVELOR, по сравнению с другими провайдерами, способна предоставить решение Вашим проблемам при помощи новейших международных инструментов — по местным ценам.

наша специализация воплощена в трех направлениях:

1) Изменение поведения. Печально известное исследование Brinkenhoff свидетельствует о том, что 85% участников не меняют свое поведение после обычного тренинга. Это означает, что 10 из 12 человек находятся на классическом тренинг курсе напрасно. Разрыв между знанием и применением — самая главная проблема обучения.

Решение — революционная концепция DEVELOR X-learning, которая расширяет и углубляет процесс обучения, с тщательной подготовительной работой, направленной на мотивацию участников, и подготавливая их к изменению поведения. Развитие участников находится под постоянным контролем менеджера и тренера, и, самое главное — самого участника, потому что чувство прогресса является лучшим стимулом для изменений.

2) Клиентский опыт. Клиентский опыт, одна из самых горячих тем, которая волнует умы маркетологов, руководителей и аналитиков во всей Европе. Клиентский опыт — это сумма всех впечатлений, которые клиент получает, контактируя с компаний-провайдером на протяжении всей истории взаимоотношений и развитие впечатлений во всех точках контакта с клиентом, на которые воздействуют рациональные и эмоциональные, сознательные и подсознательные импульсы. То есть это не просто хороший продукт или качественное обслуживание, это больше, чем просто удовлетворенность.

DEVELOR улучшает человеческий, организационный и процессуальный аспекты клиентского опыта. Мы делаем акцент на поддержания контакта с людьми — эмоциональном воздействии личных взаимодействий с клиентами.

У DEVELOR большой опыт проведения проектов по улучшению клиентского опыта в станах Европы и Ближнего Востока в различных бизнес-сегментах, таких как телекоммуникации, банковская сфера, страхование, коммунальные услуги, продажи автомобилей и общественные услуги.

3) Вовлеченность персонала. Вовлеченность можно определить как решение недопонимания в ежедневной работе. Некоторые компании проводят опросы удовлетворения сотрудников только для того, чтобы удостовериться, что их сотрудники довольны своей работой. Тем не менее, вовлеченность выходит за пределы удовлетворения работой. И вместе с тем, вовлеченные сотрудники работают на 43% более продуктивно.

Решения от DEVELOR для вовлеченности клиентов включают в себя несколько уникальных методик и подходов:

• — Создание точного набора ожиданий и постановка целей на основе «уровня усилий», что гарантирует измеримый успех программы
• — В то время как большинство консалтинговых подходов направлены на увеличение увлеченности сотрудников через обучение руководителей, мы в DEVELOR верим, что сотрудники в равной степени ответственны за свою увлеченность.
• — Особое внимание мы обращаем на разработку «Модели управления увлеченностью» и «Систему поддержки увлеченности руководителем», которые смогут обеспечить устойчивость изменений поведения, как руководителей, так и сотрудников.
• — Систематическое измерение и применение инструментов поддержки гарантирует, что программа — это не временный тренд, а долгосрочная стратегия.

Чтобы получить более подробную информацию о том, как подход THINK PERFORMANCETM работает на практике, ознакомьтесь с нашими Историями Успеха на сайте!

AbInBev, Adidas, American Chamber of Commerce, Atlant, Audi, Billa, BMW, Carlsberg, Caterpillar, Coca-Cola, Danone, DHL, Eli Lilly, EPAM, Erste Bank, European Business Association, Film. UA, Fozzy group, Gedeon Richter, GEFCO, Google, Heiniken, IBM, Johnson Controls International, KLM, Kupiskidku, L`Oreal Ukraine, Magisters&partners, Masterpalst, Merck, Microsoft, Nestle, Nissan, OTP bank, PepsiCo, Philips, Bosch, Phillip Morris, Raiffaisen Bank Aval, Red Bull, Richemont, Sandora, Sanofi, Sanofi-Aventis, Segodnya Multimedia, TetraPak, Unicredit bank, Uniliver, Weir Minerals, NovoNordisk, Abbott Laboratories, Credit Agricole Bank, Syngenta, Syntegra, Brown Forman, Shell, BASF, Azerfone, Azerconnect, Ukraine Consulting, и другие.